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Organize seu atendimento com múltiplos atendentes, menu numérico por setor e controle completo das conversas.

Algumas das empresas que confiam no ignum

Seu time está perdendo tempo com clientes no WhatsApp? As mensagens se perdem? Você não sabe quem está atendendo o quê?

O Ignum resolve os desafios do seu atendimento.

Profissionalize sua comunicação via WhatsApp com uma solução pensada para grandes operações

Um número, múltiplos atendentes

Distribua o atendimento entre diversos colaboradores sem perder o controle.

Menu de direcionamento

Encaminhe automaticamente o cliente ao setor certo com opções numéricas.

Organização por setores

Classifique mensagens por filas e etiquetas personalizadas.

Mensagens automáticas

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Transferência de atendimentos

Encaminhe a conversa entre setores mantendo o histórico completo.

Métricas de desempenho

Acompanhe tempo médio, tempo de espera e eficiência da equipe.

Backup em nuvem

Conserve todas as conversas com segurança e fácil acesso.

Solução completa para atendimento eficiente. Chega de perder vendas por falta de organização! Aqui você encontra tudo o que sua empresa precisa para transformar o atendimento via WhatsApp. 

Veja todos os recursos e vantagens exclusivas para o seu time.

Tela do cliente com menu numérico

O cliente recebe um menu com opções numeradas assim que inicia o atendimento. Ele escolhe o setor desejado digitando um número no WhatsApp. Isso automatiza o fluxo e evita repasse desnecessário entre atendentes. Ideal para empresas que querem agilidade logo no primeiro contato.

Painel do atendente com fila organizada

Os atendentes visualizam todos os clientes em espera em uma fila clara e ordenada.
Cada conversa é organizada por setor e prioridade.
Facilita o controle e evita esquecimentos ou atrasos no atendimento.
Garante mais produtividade e eficiência da equipe.

Relatórios de atendimento (tempo, setor, etc.)

Acompanhe métricas como tempo médio de resposta, número de atendimentos por setor e por atendente.
Os relatórios são gerados automaticamente e ficam disponíveis no painel.
Você identifica gargalos, mede desempenho e melhora a gestão.
Ideal para tomar decisões com base em dados reais.

Histórico com backup das conversas

Todas as conversas com clientes são salvas automaticamente e organizadas por data e setor.
O histórico pode ser acessado a qualquer momento para consultas ou auditorias.
Garante segurança, transparência e evita perda de informações importantes.
Perfeito para empresas que prezam por controle e qualidade.

Suporte

Organização eficiente da fila de atendimento e respostas mais rápidas ao cliente.

Gestores

Controle em tempo real com acesso a relatórios de desempenho detalhados por setor e atendente.

Financeiro

Redução de ruídos no atendimento e centralização de todas as comunicações financeiras.

Vendas

Direcionamento direto de chamadas para conversão mais rápida e aumento de produtividade da equipe.

Não sabe qual o melhor plano para você? Podemos ajudar você a descobrir.

Onde o ignum faz a diferença

O ignum melhora o atendimento de empresas em diferentes setores, com foco em tecnologia, inovação e eficiência.

Adicione o texto do seu título aqui

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Planos

Essencial

Até 5 usuários

R$60,00

Por

Usuário/mês

Total mensal estimado: R$300,00

R$60,00

Economize R$600/ano*

R$49,99

Por

Usuário/mês

Total mensal estimado: R$249,95

🎁 Teste 30 dias grátis

*Valores baseados em 5 usuários. O valor total varia conforme o número de usuários.

Menu numérico

Setores e filas

Backup

Relatórios básicos

Transferência de conversa

Suporte via Whatsapp

Enterprise

Soluções Personalizadas

Recursos sob medida Usuários ilimitados integração com sistemnas internos

Menu numérico

Setores e filas

Backup

Relatórios básicos

Transferência de conversa

Suporte via Whatsapp

Profissional

Equipes de
6 a 15 usuários

R$54,99

Por

Usuário/mês

Total mensal estimado: R$549,99

R$54.99

Economize R$1200/ano*

R$44,99

Por

Usuário/mês

Total mensal estimado: R$449,90

🎁 Teste 30 dias grátis

*Valores baseados em 5 usuários. O valor total varia conforme o número de usuários.

Menu numérico

Setores e filas

Backup

Relatórios básicos

Transferência de conversa

Suporte via Whatsapp

Métricas detalhadas

Etiquetas inteligentes

Suporte prioritário

Corporativo

Exclusivo para equipes com
Mais de 15 usuários

R$50,00

Por

Usuário/mês

Total mensal estimado: R$1000,00

R$50,00

Economize R$2400/ano*

R$39,99

Por

Usuário/mês

Total mensal estimado: R$799,80

🎁 Teste 30 dias grátis

*Valores baseados em 5 usuários. O valor total varia conforme o número de usuários.

Menu numérico

Setores e filas

Backup

Relatórios básicos

Transferência de conversa

Suporte via Whatsapp

Métricas detalhadas

Etiquetas inteligentes

Integração via API

Tempo médio de atendimento

Dashboard avançado

Suporte prioritário