Atenda, Organize e Venda Mais pelo WhatsApp — sem complicação
Organiza conversas, distribui para sua equipe e garante que nenhuma venda se perca.
Garanta já seu teste, sem cartão de crédito.
Veja abaixo como ignum resolve
Como funciona
Todos os atendentes no mesmo número
Histórico com backup automático
Relatório e métricas
de atendimento
Tela do cliente com menu numérico
O cliente recebe um menu com opções numeradas assim que inicia o atendimento. Ele escolhe o setor desejado digitando um número no WhatsApp. Isso automatiza o fluxo e evita repasse desnecessário entre atendentes. Ideal para empresas que querem agilidade logo no primeiro contato.
Painel do atendente com fila organizada
Os atendentes visualizam todos os clientes em espera em uma fila clara e ordenada.
Cada conversa é organizada por setor e prioridade.
Facilita o controle e evita esquecimentos ou atrasos no atendimento.
Garante mais produtividade e eficiência da equipe.
Relatórios de atendimento (tempo, setor, etc.)
Acompanhe métricas como tempo médio de resposta, número de atendimentos por setor e por atendente.
Os relatórios são gerados automaticamente e ficam disponíveis no painel.
Você identifica gargalos, mede desempenho e melhora a gestão.
Ideal para tomar decisões com base em dados reais.
Histórico com backup das conversas
Todas as conversas com clientes são salvas automaticamente e organizadas por data e setor.
O histórico pode ser acessado a qualquer momento para consultas ou auditorias.
Garante segurança, transparência e evita perda de informações importantes.
Perfeito para empresas que prezam por controle e qualidade.
Por que confiar no ignum?
Somos uma equipe apaixonada por tecnologia e resultados. Criamos o Ignum para resolver um problema real: empresas perdendo vendas por falta de organização no atendimento.
Mesmo sendo uma empresa jovem, já alcançamos resultados expressivos em nossos testes internos:
Um número, múltiplos atendentes
Distribua o atendimento entre diversos colaboradores sem perder o controle.
Menu de direcionamento
Encaminhe automaticamente o cliente ao setor certo com opções numéricas.
Organização por setores
Classifique mensagens por filas e etiquetas personalizadas.
Mensagens automáticas
Ganhe tempo com respostas rápidas e automações inteligentes.
Transferência de atendimentos
Encaminhe a conversa entre setores mantendo o histórico completo.
Métricas de desempenho
Acompanhe tempo médio, tempo de espera e eficiência da equipe.
Backup em nuvem
Conserve todas as conversas com segurança e fácil acesso.
Solução completa para atendimento eficiente
Solução completa para atendimento eficiente. Chega de perder vendas por falta de organização! Aqui você encontra tudo o que sua empresa precisa para transformar o atendimento via WhatsApp.
Veja todos os recursos e vantagens exclusivas para o seu time.
Benefícios por Setor
Vendas
Direcionamento direto de chamadas para conversão mais rápida e aumento de produtividade da equipe.
Suporte
Suporte e organização eficiente da fila de atendimento e respostas mais rápidas ao cliente.
Financeiro
Redução de ruídos no atendimento e centralização de todas as comunicações financeiras.
Gestores
Controle em tempo real com acesso a relatórios de desempenho detalhados por setor e atendente.
Não sabe qual o melhor plano para sua empresa? Podemos ajudar você a descobrir.
Onde o ignum faz a diferença
O ignum melhora o atendimento de empresas em diferentes setores, com foco em tecnologia, inovação e eficiência.
Essencial
Até 5 usuários
R$60,00
Por
Usuário/mês
Total mensal estimado: R$300,00
R$49,99
Por
Usuário/mês
R$60,00
Economize R$600/ano*
Total mensal estimado: R$249,95
🎁 Teste 30 dias grátis
*Valores baseados em 5 usuários. O valor total varia conforme o número de usuários.
Menu numérico
Setores e filas
Backup
Relatórios básicos
Transferência de conversa
Suporte via Whatsapp
Profissional
Equipes de
6 a 15 usuários
R$54,99
Por
Usuário/mês
Total mensal estimado: R$549,99
R$44,99
Por
Usuário/mês
R$54,99
Economize R$1200/ano*
Total mensal estimado: R$449,90
🎁 Teste 30 dias grátis
*Valores baseados em 5 usuários. O valor total varia conforme o número de usuários.
Menu numérico
Setores e filas
Backup
Relatórios básicos
Transferência de conversa
Suporte via Whatsapp
Métricas detalhadas
Etiquetas inteligentes
Suporte prioritário
Corporativo
Exclusivo para equipes com
Mais de 15 usuários
R$50,00
Por
Usuário/mês
Total mensal estimado: R$1000,00
R$39,99
Por
Usuário/mês
R$50,00
Economize R$2400/ano*
Total mensal estimado: R$799,80
🎁 Teste 30 dias grátis
*Valores baseados em 5 usuários. O valor total varia conforme o número de usuários.
Menu numérico
Setores e filas
Backup
Relatórios básicos
Transferência de conversa
Suporte via Whatsapp
Suporte via Whatsapp
Métricas detalhadas
Etiquetas inteligentes
Integração via API
Tempo médio de atendimento
Dashboard avançado
Suporte prioritário
Enterprise
Soluções Personalizadas
Recursos sob medida Usuários ilimitados integração com sistemnas internos
Menu numérico
Setores e filas
Backup
Relatórios básicos
Transferência de conversa
Suporte via Whatsapp
Dúvidas? Nós temos as respostas
Preciso de uma equipe técnica para usar o Ignum?
Definitivamente não. O Ignum foi pensado para ser simples e direto. A configuração é intuitiva e nossa equipe está disponível para te ajudar desde o primeiro acesso, sem complicações.
Tem algum custo de implantação?
Não cobramos taxa de implantação. Você pode configurar por conta própria com apoio do nosso suporte ou, se preferir, contratar um onboarding completo com chatbot e integrações personalizadas.
Preciso trocar o número de WhatsApp para usar o Ignum?
Não precisa. Você continua usando seu número atual — com a vantagem de conectar sua equipe, organizar os atendimentos e manter todo o histórico com segurança.
O Ignum tem contrato de fidelidade?
Você é livre para cancelar quando quiser. Oferecemos planos mensais sem fidelidade e também planos anuais com descontos e vantagens exclusivas para quem prefere compromisso a longo prazo.
Quantos atendentes posso adicionar?
O número de atendentes varia conforme o plano escolhido. Você pode começar com poucos usuários e escalar conforme sua equipe cresce — tudo com controle e organização.
O Ignum funciona com a API oficial do WhatsApp?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com a API oficial do WhatsApp, garantindo segurança, estabilidade e conformidade com as políticas da Meta.
