Pílares da Ignum
Integração
Conectar diversos canais de atendimento e unificar as conversas, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta.
IGestão
Organizar atendimentos, métricas e equipes de forma centralizada, aumentando a eficiência e a produtividade.
G
Notificação
Garantir que cada nova mensagem ou atualização chegue imediatamente aos atendentes certos, evitando atrasos.
N
Usabilidade
Oferecer uma interface intuitiva e simples, para que qualquer pessoa possa usar com facilidade.
U
Monitoramento
Acompanhar em tempo real o desempenho, histórico e satisfação do cliente para melhorias constantes.
M